Política de privacidad
Última actualización: 8 de mayo de 2026
Esta política explica cómo Prompt Away ("nosotros") recopila, usa y protege tus datos personales cuando visitas promptaway.net o te apuntas a nuestra lista de espera o a un taller. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), y el UK GDPR junto con la Data Protection Act 2018 cuando se aplica el derecho del Reino Unido.
1. Quiénes somos
El responsable del tratamiento es Prompt Away. Puedes contactar con el responsable del tratamiento en hello@promptaway.net.
2. Qué recopilamos
Solo recopilamos lo necesario para gestionar la lista de espera y los talleres:
- Información que nos das: tu nombre, correo electrónico, formato de taller que te interesa, si has consentido recibir correos comerciales y los mensajes que nos envías.
- Información recopilada automáticamente al enviar el formulario: tu dirección IP, la página desde la que envías el formulario (referer), la cadena user-agent de tu navegador, y la fecha y hora de envío. Recogemos esto por seguridad y prevención de abuso.
- Almacenamiento local en tu navegador: guardamos tu preferencia de idioma (EN/ES) para que la web la recuerde en tu siguiente visita. No es una cookie, vive solo en tu navegador y nunca llega a nuestros servidores.
No recopilamos categorías especiales de datos (salud, religión, opiniones políticas, etc.) y no recogemos datos de menores de 16 años de manera consciente.
3. Para qué los usamos (y nuestra base legal)
- Gestionar la lista de espera y avisarte de las fechas de cohorte — base legal: tu consentimiento (las casillas que marcas en el formulario). Puedes retirar el consentimiento cuando quieras.
- Impartir los talleres que has reservado, cobrarlos y darte soporte — base legal: ejecución de un contrato contigo.
- Prevenir abuso, depurar problemas técnicos y proteger el sitio — base legal: nuestro interés legítimo en mantener el servicio en funcionamiento.
- Cumplir con obligaciones fiscales y contables — base legal: obligación legal.
4. Con quién compartimos los datos
Usamos un pequeño número de proveedores de confianza para operar el sitio. Procesan los datos solo siguiendo nuestras instrucciones:
- Vercel Inc. — alojamiento y funciones serverless.
- Supabase Inc. — base de datos donde guardamos las inscripciones a la lista de espera.
- Resend (Resend Inc.) — envío de correo transaccional, cuando se utiliza.
No vendemos tus datos y no los compartimos con anunciantes.
5. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores anteriores tienen su sede en Estados Unidos u operan globalmente, lo que puede implicar que tus datos se transfieran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o del Reino Unido. Cuando esto ocurre, las transferencias se protegen mediante Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea y la Information Commissioner's Office del Reino Unido, u otras garantías adecuadas.
6. Cuánto tiempo los conservamos
- Datos de lista de espera: hasta que pidas que los eliminemos, o un máximo de 24 meses tras tu última interacción, lo que ocurra antes.
- Registros de consentimiento de marketing: mientras sigas suscrito, más 3 años a efectos probatorios (en caso de reclamaciones).
- Reservas de talleres y registros contables: 6 años, según exige la normativa fiscal y mercantil.
- Logs de servidor (IP, user-agent): hasta 12 meses.
7. Tus derechos
Bajo el RGPD y la normativa de protección de datos aplicable, tienes derecho a:
- Acceso a los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido") de tus datos.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento basado en interés legítimo.
- Portabilidad — recibir tus datos en formato legible por máquina.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar al tratamiento previo.
- No ser objeto de decisiones automatizadas (no las hacemos).
Para ejercer cualquiera de ellos, escríbenos a hello@promptaway.net. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.
8. Comunicaciones comerciales
Solo enviamos correos comerciales a personas que han dado su consentimiento expreso (la casilla de marketing en nuestro formulario está desmarcada por defecto). Puedes darte de baja en cualquier momento usando el enlace de cualquiera de nuestros correos, o escribiéndonos a hello@promptaway.net.
9. Cookies y tecnologías similares
No utilizamos cookies de seguimiento. El único almacenamiento de cliente que usamos es localStorage del navegador, que empleamos exclusivamente para recordar tu idioma preferido. Esos datos nunca salen de tu navegador.
Si en el futuro añadimos analítica, actualizaremos esta política y te pediremos consentimiento antes de cargar cualquier rastreador no esencial.
10. Seguridad
La base de datos de la lista de espera tiene control de acceso y solo es accesible por nuestro servicio backend. La comunicación entre tu navegador y nuestros servidores usa TLS (HTTPS). Ningún sistema es perfecto; si encuentras una vulnerabilidad, escríbenos a hello@promptaway.net.
11. Reclamaciones
Si crees que hemos gestionado mal tus datos, escríbenos primero a hello@promptaway.net. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control:
- España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — aepd.es.
- Reino Unido: Information Commissioner's Office — ico.org.uk.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política puntualmente. Siempre mostraremos la fecha de "Última actualización" arriba del todo. Para cambios importantes, avisaremos por correo a quienes estén apuntados en la lista de espera.