Herramientas creadas por personas que no programan.

El problema

Los socios entrenaban en el gimnasio, pero no había contenido para apoyar sus planes de entrenamiento fuera de él. Todo lo que ocurría más allá de la sesión de entrenamiento vivía en conversaciones, hojas impresas y lo que cada uno recordara.

Las nuevas consultas se gestionaban igual. Llegaban contactos, se les hacía seguimiento cuando alguien se acordaba, y no quedaban registrados en ningún sitio concreto.

Qué construyeron

• + Un portal para socios con una calculadora nutricional que fija objetivos diarios según peso, metabolismo y objetivo
• + Un recetario con filtros por proteínas, calorías, tiempo de preparación y necesidades dietéticas
• + Guías para los retos que suelen frenar el progreso: comer fuera, alcohol, sueño, hábitos
• + Un CRM que sigue cada contacto desde la primera consulta hasta la conversión

El problema

El despacho ya aconsejaba a sus clientes sobre cómo funcionaban sus negocios. Uno de ellos, una productora, gestionaba proyectos con correos, hojas de cálculo y la memoria de las personas. No había una visión clara de las entregas, los contactos del cliente y la producción.

Aconsejarles era lo sencillo. Entregarles la solución sin un presupuesto adicional no lo era. Este despacho lo hizo posible.

Qué construyeron

• + Un panel de gestión de proyectos para el cliente: proyectos, tareas e hitos en un solo sitio
• + Vistas Kanban y Gantt, para trabajar por estado o por fecha
• + Un calendario con paneles de tareas por vencer que destacan lo que está en riesgo
• + Fichas de cliente por proyecto mantienen el trabajo organizado

No se quedó ahí

El mismo despacho ha construido desde entonces herramientas para dos clientes más, en ambos casos solucionando retos que el cliente no podía resolver con sus sistemas.

También construido

• + Un panel de priorización de inventario, que el cliente usa a diario para sus decisiones de compra y promoción
• + Una herramienta de análisis de ingresos que resaltó patrones que los propios informes del cliente no mostraban

El problema

En el Reino Unido, el Right to Manage permite a los propietarios asumir la gestión de su propio edificio, pero solo si participan al menos el 50% de las viviendas. Conseguir las firmas entre cientos de puertas es un gran reto.

Ese recuento se hacía con hojas de cálculo y grupos de chat. Nadie sabía la cifra actual en un momento dado, así que a unas viviendas se las visitaba dos veces y a otras ninguna.

Qué construyeron

• + Un portal donde los propietarios se registran e indican su posición sobre la reclamación
• + Un indicador de progreso en tiempo real que mide la participación frente al umbral que hay que superar
• + Una vista planta por planta de la promoción, para dirigir las visitas a las puertas que faltan
• + Correos de recordatorio automáticos a quienes se registraron pero aún no han fijado su posición
• + Una lista de documentación con los papeles de los que depende la reclamación